Pquattro permette alla Farmacia, attraverso la Formazione alla vendita, di distinguersi dai competitor (e-commerce incluso), incrementare la fidelizzazione del cliente e aumentare il valore dello scontrino.
L’attività di formazione si basa su un concetto di fondamentale importanza: trasferire al cliente, durante ogni transazione di vendita, VALORE AGGIUNTO.
Il percorso di formazione Pquattro mette il personale nelle condizioni di gestire in modo ottimale tutte le fasi di vendita e la cosiddetta “VENDITA PROPOSITIVA”, attraverso un approccio al cliente basato sulla PERSONALIZZAZIONE DELLA PROPOSTA.
Il personale può avere un ruolo importante rispetto ai risultati della farmacia solo e soltanto se adeguatamente formato, coinvolto e motivato.